よくあるご質問/お客様の声

  • 新型コロナ対策はどうなっていますか?

    ニュークリーン石川は、市内在住で妻と二人暮らしです。妻は自宅で仕事をしており、自分たちの行動範囲はとても管理しやすい状態です。現在は皆様と同じように、自粛生活を行っております。公共交通機関を使うことはなく、外食も完全にやめています。お客様には比較的年齢の高い方が多くいらっしゃいますので、現在は宣伝活動は控えております。

    4月中は6軒だけお伺いしました。5月に入り、気温が高くなってくるとともに、エアコンのお掃除のご依頼が来るようになりました。家から直接お伺いすることにし(普段もそうですけれど)、朝は必ず体温を確認しております。

    なにかご不安な点があればいつでもお問い合わせください。

  • うちの換気扇、音がするのですがまだ使えますか?

    実際にお伺いして音を確認しに行かせていただきます。

    先日(2020年2月のお客様)は、30年以上使っておられるお宅でした。とてもきれいな状態でしたがモーターから激しい音がしていたので、掃除をして改善される状態ではないことをお伝えしました。

    サービスとして行っています。お気軽にお問い合わせください。

  • 対応地域以外でもエアコンクリーニングや換気扇の掃除を頼むことはできますか?

    ご相談ください。例えば京都のお客様でもエアコン3台と換気扇などを頼んでいただければ、お伺いいたします。ご近所の方とご一緒に3~4台ほど頼んでいただくのでも結構です。

    お電話にて事前に金額を決めさせていただきますのでご安心ください。

  • 支払い方法は? クレジット払いは可能ですか?

    当日、作業完了時に作業員に現金でお支払いください。

    クレジットカードは現在お使いいただけません。

  • エアコンクリーニングの際に、分解した部品は、どこで洗浄しますか?お風呂場を使ったりしますか?

    当店では、専用の大きなプラスティック製の四角い容器で洗浄します。

    マンションの共有部分の空いているスペースか、ベランダなどを使わせていただきます。

    マンションによっては、廊下が使えない場合もありますがその時は駐車スペースなど、屋外に持ち出して洗浄します。管理会社の指導に従いますのでご安心ください。

    おふろ場を使わせていただくことはありません。

  • 業務用エアコンに対応していますか?

    ニュークリーン石川では家庭用のエアコン清掃のみを承っております。

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